En caso de tener alguna falla en el material o la manufactura de alguno de los productos que representamos, deberá ponerse en contacto con nosotros para analizar la situación y definir los casos en los que corresponda hacer un reclamo formal a la marca. Normativas • Sólo se procesarán los productos adquiridos en Federico Prato Fly Shop o en sus representantes oficiales en Argentina. Procedimiento: 1- Enviar un mail, con foto si es posible, comentando la falla del producto a ventas@federicoprato.com.ar2- En caso de tener una respuesta favorable a su solicitud enviar: • El producto en su caja original.
• Comprobante de compra.
• Impreso el siguiente Formulario de Gestión de Garantías detallando la falla del producto a nuestro Fly Shop. |
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